Datenschutzerklärung von Alinastore

Zuletzt aktualisiert: Juli 2026

Alinastore ist der offizielle Marken- und Handelsname von ValueVault V.O.F. ValueVault V.O.F. ist der für die Verarbeitung personenbezogener Daten Verantwortliche, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben.

Verantwortlicher:
ValueVault V.O.F., firmierend unter dem Namen Alinastore
Wilhelminastraat 2a
3214 CX Zuidland
Niederlande

Handelsregisternummer: 91014514
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL865527192B01
E-Mail: team@alinastore.nl
Telefon: +31 6 44947282
Website: www.alinasleep.com

Erhebung personenbezogener Daten

Wenn du unsere Website, unsere Dienste und Produkte nutzt, übermittelst du uns personenbezogene Daten, oder diese Daten werden im Rahmen deiner Bestellung, deiner Kontaktaufnahme mit uns oder deines Besuchs auf unserer Website erfasst.

Unter personenbezogenen Daten verstehen wir alle Daten, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Kategorien personenbezogener Daten

Alinastore verarbeitet die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:

• Kontakt- und Adressdaten, wie Name, Anschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer;

• abweichende Lieferadresse;

• Bestelldaten und Bestellhistorie;

• Zahlungsdaten und Transaktionsdaten;

• Kundenkontodaten, sofern du ein Konto erstellst;

• Daten, die Sie bei der Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice angeben;

• Daten, die für Rücksendungen, Garantiefälle, Reklamationen oder den Kundendienst nach dem Kauf erforderlich sind;

• Daten über Ihre Nutzung der Website, wie z. B. IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Sitzungsdaten und Klickverhalten;

• Daten über Ihre Interaktion mit unseren E-Mails, wie z. B. das Öffnungs- und Klickverhalten, soweit dies zulässig ist und/oder auf der Grundlage einer Einwilligung erfolgt;

• Bewertungsdaten wie Name, E-Mail-Adresse und Bewertung, wenn du eine Bewertung hinterlässt oder dazu aufgefordert wirst, eine Bewertung abzugeben;

• sonstige personenbezogene Daten, die du uns selbst zur Verfügung stellst.

Zwecke der Verarbeitung und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich für die nachstehend genannten Zwecke, jeweils auf der Grundlage der dort angegebenen Rechtsgrundlage gemäß der DSGVO.

Sofern die Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Dies hat keine Auswirkungen auf die Datenverarbeitung, die vor dem Widerruf stattgefunden hat.

Notwendigkeit der Verarbeitung

Die Verarbeitung eines Teils Ihrer personenbezogenen Daten ist erforderlich, um Ihre Bestellung bearbeiten und ausliefern zu können. Ohne diese Daten können wir den Vertrag nicht oder nicht vollständig erfüllen.

Bei Verarbeitungen, für die Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung verweigern oder widerrufen, ohne dass dies Auswirkungen auf die Ausführung Ihrer Bestellung hat.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung mit rechtlichen Folgen oder vergleichbaren wesentlichen Auswirkungen statt.

Aufbewahrungsfristen

Wir speichern personenbezogene Daten nicht länger, als es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, oder so lange, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Konkret gelten unter anderem die folgenden Fristen:

• Finanz- und Rechnungsdaten: 7 Jahre, gemäß der steuerrechtlichen Aufbewahrungspflicht.

• Bestelldaten und Bestellhistorie: so lange, wie es für die Abwicklung der Bestellung, Rücksendungen, Gewährleistungsansprüche, den Kundenservice und etwaige Streitigkeiten erforderlich ist; danach gemäß den gesetzlichen Verjährungs- und Aufbewahrungsfristen.

• Kundenkontodaten: Solange Ihr Konto aktiv ist. Nach der Löschung Ihres Kontos werden die Daten innerhalb einer angemessenen Frist gelöscht, mit Ausnahme der Daten, zu deren Aufbewahrung wir gesetzlich verpflichtet sind.

• Daten zum Newsletter: bis du dich abmeldest oder deine Einwilligung widerrufst.

• Kundendienstdaten: bis zu maximal 2 Jahre nach Bearbeitung Ihrer Anfrage, Beschwerde oder Ihres Antrags, es sei denn, eine längere Aufbewahrung ist im Hinblick auf einen Rechtsstreit, einen Garantieanspruch oder eine gesetzliche Verpflichtung erforderlich.

• Bewertungsdaten: Solange die Bewertung für die Anzeige von Kundenbewertungen relevant ist, es sei denn, Sie beantragen zuvor die Löschung und diese ist möglich und angemessen.

• Daten zur Website-Nutzung, Analyse-Cookies und Marketing-Cookies: nicht länger als für den jeweiligen Zweck erforderlich, maximal jedoch 2 Jahre, es sei denn, in den Cookie-Einstellungen oder durch den jeweiligen Drittanbieter ist eine kürzere Frist festgelegt.

Verarbeitung durch Dritte

Alinastore gibt personenbezogene Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen, den Betrieb unserer Website, Marketing, Analysen, den Kundenservice, die Zahlungsabwicklung, die Lieferung, die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder andere berechtigte geschäftliche Zwecke erforderlich ist.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

Mit Parteien, die in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten, schließen wir bei Bedarf Auftragsverarbeitungsvereinbarungen ab. Einige Parteien sind selbst für bestimmte Verarbeitungsvorgänge als Verantwortliche zuständig, beispielsweise Zahlungsdienstleister oder Werbeplattformen. In diesem Fall verarbeiten sie personenbezogene Daten gemäß ihrer eigenen Datenschutzerklärung.

Zu den Parteien und Kategorien von Dritten, an die wir personenbezogene Daten weitergeben können, gehören unter anderem:

Webshop und Website

Shopify
Wir nutzen Shopify für das Hosting und die Verwaltung unseres Online-Shops. Dabei können unter anderem Kontaktdaten, Adressdaten, Bestelldaten, Kundendaten, Zahlungsstatus sowie Daten zur Website-Nutzung verarbeitet werden.

Shopify Analytics
Wir nutzen Shopify Analytics, um Einblicke in das Besucherverhalten, Bestellungen, Konversionen und die Funktionsweise unseres Webshops zu gewinnen.

Zahlungen

Shopify Payments
Wir nutzen Shopify Payments zur Zahlungsabwicklung. Dabei können Zahlungsdaten, Transaktionsdaten, Rechnungsdaten und Daten zur Betrugsbekämpfung verarbeitet werden.

Klarna
Wenn Sie sich für die Zahlung über Klarna entscheiden, werden die für die Zahlung, die Bonitätsprüfung, die Rechnungsstellung und die Abwicklung erforderlichen Daten an Klarna weitergegeben. Klarna verarbeitet bestimmte Daten als eigenständiger Verantwortlicher gemäß seiner eigenen Datenschutzerklärung.

E-Mail und Marketing

Klaviyo
Wir nutzen Klaviyo für E-Mail-Marketing, Newsletter, Kundensegmentierung und automatisierte E-Mail-Abläufe. Dabei können unter anderem Name, E-Mail-Adresse, Bestelldaten, Präferenzen und Daten zur Interaktion mit E-Mails verarbeitet werden.

Bewertungen

Trustpilot
Wir können Trustpilot nutzen, um Kunden einzuladen, eine Bewertung abzugeben. Zu diesem Zweck können wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und deine Bestelldaten weitergeben, ausschließlich zum Versenden einer Einladung zur Abgabe einer Bewertung und zur Verwaltung der Bewertungen.

Judge.me
Wir nutzen Judge.me zur Erfassung und Darstellung von Produktbewertungen. Zu diesem Zweck können wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Bestelldaten und Ihre Bewertungsdaten verarbeiten.

Werbung und Tracking

Meta
Wir können Meta, darunter Facebook und Instagram, zur Schaltung und Messung von Anzeigen nutzen. Zu diesem Zweck können – ausschließlich in Fällen, in denen eine Einwilligung erforderlich ist und erteilt wurde – Daten zur Website-Nutzung, zu Interaktionen mit Anzeigen und zu Konversionen verarbeitet werden.

Google
Wir können Google-Dienste, darunter Google Analytics und Google Ads, für Analysezwecke, zur Werbemessung und für Marketingzwecke nutzen. Zu diesem Zweck können – abhängig von Ihren Cookie-Einstellungen – Daten zur Website-Nutzung, zu Werbeinteraktionen und zu Konversionen verarbeitet werden.

TrackBee
Wir nutzen TrackBee für serverseitiges Tracking, die Messung von Konversionen und die Optimierung von Werberesultaten. Dabei können unter anderem Bestelldaten, Konversionsdaten, Daten zur Website-Nutzung und technische Daten verarbeitet werden, soweit dies zulässig ist und/oder, sofern erforderlich, auf der Grundlage einer Einwilligung erfolgt.

Logistik und Durchführung

Lieferdienste und Fulfillment-Anbieter
Wir geben Kontaktdaten, Anschrift und Lieferdaten an Lieferdienste und gegebenenfalls an Fulfillment-Anbieter weiter, um Ihre Bestellung ausliefern zu können.

Verwaltung und gesetzliche Verpflichtungen

Buchhaltungs- und Verwaltungssoftware
Wir können Kontakt-, Bestell-, Rechnungs- und Zahlungsdaten an unseren Buchhalter oder unsere Verwaltungssoftware weitergeben, um steuerlichen und administrativen Verpflichtungen nachzukommen.

Technischer Support

Software-, Website- und IT-Anbieter
Wir können personenbezogene Daten an Softwareanbieter, Websitebetreiber oder IT-Dienstleister weitergeben, um die Wartung, Sicherheit, den Support und die Verbesserung unserer Systeme zu gewährleisten.

Rezensionen und Rezensionsanfragen

Wir können Kunden nach einem Kauf dazu einladen, eine Bewertung über Trustpilot und/oder Judge.me abzugeben. Zu diesem Zweck können wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und deine Bestelldaten an diese Plattformen weitergeben, ausschließlich zum Versenden einer Einladung zur Abgabe einer Bewertung und zur Verwaltung der Bewertungen.

Wenn Sie eine Bewertung abgeben, können Ihr Name, Ihre Bewertung und gegebenenfalls weitere von Ihnen angegebene Informationen öffentlich auf unserer Website und/oder auf der Bewertungsplattform selbst angezeigt werden.

Sie können dem Erhalt von Bewertungsanfragen widersprechen. Dazu können Sie uns unter team@alinastore.nl kontaktieren oder, sofern verfügbar, die Abmeldefunktion in der Einladung zur Bewertung nutzen.

Trustpilot und Judge.me verfügen jeweils über eigene Datenschutzrichtlinien. Hinsichtlich der Datenverarbeitung auf ihren Plattformen verweisen wir auf deren Datenschutzerklärungen.

Weitergabe außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Einige der oben genannten Unternehmen, darunter Shopify, Klaviyo, Meta, Google, Trustpilot und möglicherweise weitere Software- oder Werbeunternehmen, können personenbezogene Daten ganz oder teilweise außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, beispielsweise in den Vereinigten Staaten.

Wir geben personenbezogene Daten nur dann außerhalb des EWR weiter, wenn dort ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet ist. Dies kann beispielsweise der Fall sein, wenn die Europäische Kommission eine Angemessenheitsentscheidung getroffen hat, wenn die betreffende Partei im Rahmen eines anerkannten Datenschutzrahmens zertifiziert ist oder wenn angemessene Garantien vereinbart wurden, wie beispielsweise die von der Europäischen Kommission festgelegten Standardvertragsklauseln.

Schutz personenbezogener Daten

Alinastore nimmt den Schutz personenbezogener Daten ernst und ergreift geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein den Risiken angemessenes Sicherheitsniveau zu gewährleisten.

Diese Maßnahmen zielen unter anderem darauf ab, unbefugten Zugriff, Verlust, Missbrauch, Änderung oder Offenlegung personenbezogener Daten zu verhindern.

Bist du jünger als 16 Jahre?

Wenn du jünger als 16 Jahre bist, darfst du der Verarbeitung personenbezogener Daten nur mit Zustimmung eines Elternteils oder eines gesetzlichen Vormunds zustimmen.

Es ist wichtig, dass deine Eltern oder dein Erziehungsberechtigter diese Datenschutzerklärung lesen. Sie können auch die Rechte ausüben, die dir in Bezug auf die personenbezogenen Daten zustehen, die du bei uns hinterlässt.

Cookie-Erklärung

Alinastore verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch der Website auf Ihrem Gerät gespeichert werden.

Wir unterscheiden folgende Kategorien von Cookies:

Notwendige und funktionale Cookies

Diese Cookies sind für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website erforderlich. Dazu gehören beispielsweise Cookies für den Warenkorb, den Bezahlvorgang, die Spracheinstellungen, die Sicherheit und grundlegende Funktionen. Für diese Cookies ist keine Einwilligung erforderlich.

Analytische Cookies

Wir verwenden diese Cookies, um das Besucherverhalten zu messen und unsere Website zu verbessern. Dazu nutzen wir unter anderem Shopify Analytics und, sofern aktiviert, Google Analytics. Für analytische Cookies bitten wir um Ihre Einwilligung, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Marketing- und Tracking-Cookies

Diese Cookies werden von uns und/oder Dritten verwendet, um Werbung anzuzeigen, Werberesultate zu messen und Einblicke in Konversionen zu gewinnen. Dazu nutzen wir unter anderem Meta, Google und TrackBee.

Marketing- und Tracking-Cookies setzen wir erst, nachdem du über unseren Cookie-Banner deine Einwilligung dazu erteilt hast.

Insbesondere können wir unter anderem die folgenden Cookies und Dienste nutzen:

• Shopify und Shopify Analytics für Online-Shop-Funktionen, Analysen und Einblicke in Bestellungen und die Nutzung der Website;

• Klaviyo, für E-Mail-Marketing, Segmentierung und die Messung der Interaktion mit E-Mails;

• Meta Pixel, zur Anzeige und Messung von Anzeigen über Facebook und Instagram;

• Google Analytics zur Analyse der Website-Nutzung;

• Google Ads, zur Anzeige und Messung von Anzeigen;

• TrackBee, für serverseitiges Tracking, Conversion-Messung und Anzeigenanalyse;

• Judge.me, zum Sammeln und Anzeigen von Produktbewertungen;

• Trustpilot – für Einladungen zur Abgabe von Bewertungen sowie zur Anzeige und Verwaltung von Bewertungen.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website ändern oder widerrufen. Außerdem können Sie Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers löschen.

Das Ablehnen von Cookies ist genauso einfach wie deren Akzeptieren.

Was von Dritten gesetzte Cookies betrifft, verweisen wir auf die Datenschutz- und Cookie-Erklärungen dieser Dritten.

Deine Rechte als betroffene Person

Als betroffene Person hast du folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Sie haben das Recht zu erfahren, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und diese Daten einzusehen.

• Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen oder ergänzen zu lassen.

• Recht auf Löschung: Du hast das Recht, deine personenbezogenen Daten löschen zu lassen.

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken zu lassen.

• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, die Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und an einen anderen Verantwortlichen übermitteln zu lassen.

• Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, einschließlich Direktmarketing und Bewertungsanfragen.

• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, kannst du diese Einwilligung jederzeit widerrufen.

Ein Recht ausüben oder eine Beschwerde einreichen

Möchten Sie eines der oben genannten Rechte ausüben, Widerspruch gegen Überprüfungsanträge einlegen oder haben Sie eine Beschwerde darüber, wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen? Dann kontaktieren Sie uns bitte unter:

team@alinastore.nl

Um sicherzustellen, dass die Anfrage tatsächlich von Ihnen stammt, können wir Sie bitten, Ihre Identität in angemessener Weise zu bestätigen, beispielsweise über die E-Mail-Adresse, die mit Ihrer Bestellung oder Ihrem Konto verknüpft ist.

Nur bei begründeten Zweifeln an deiner Identität können wir eine zusätzliche Identitätsprüfung verlangen. Wir verlangen nicht standardmäßig eine Kopie deines Ausweises.

Wir werden so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb eines Monats nach Eingang Ihrer Anfrage, antworten. Bei komplexen oder zahlreichen Anfragen kann diese Frist um maximal zwei Monate verlängert werden. In diesem Fall werden wir Sie innerhalb des ersten Monats darüber informieren.

Darüber hinaus haben Sie jederzeit das Recht, eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde über www.autoriteitpersoonsgegevens.nl einzureichen.

Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Alinastore behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Auf der Website ist stets die aktuellste Version veröffentlicht.

Sollte eine neue Version wesentliche Auswirkungen auf die Art und Weise haben, wie wir bereits erhobene personenbezogene Daten verarbeiten, werden wir dich darüber nach Möglichkeit per E-Mail oder über unsere Website informieren.