Datenschutzerklärung von Alinastore

Zuletzt aktualisiert: Juli 2026

Alinastore ist der offizielle Marken- und Handelsname von ValueVault V.O.F. ValueVault V.O.F. ist der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben.

Verantwortlicher:
ValueVault V.O.F., handelnd unter dem Namen Alinastore
Wilhelminastraat 2a
3214 CX Zuidland
Niederlande

KvK-Nummer: 91014514
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL865527192B01
E-Mail: team@alinastore.nl
Website: www.alinasleep.com

Erhebung personenbezogener Daten

Bei der Nutzung unserer Website, Dienste und Produkte stellst du uns personenbezogene Daten zur Verfügung oder diese Daten werden im Rahmen deiner Bestellung, deiner Kontaktaufnahme mit uns oder deines Besuchs auf unserer Website erhoben.

Unter personenbezogenen Daten verstehen wir alle Daten, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Kategorien personenbezogener Daten

Alinastore verarbeitet folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Kontakt- und Adressdaten wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer;

• abweichende Lieferadresse;

• Bestelldaten und Bestellhistorie;

• Zahlungs- und Transaktionsdaten;

• Kundenkontodaten, wenn du ein Konto erstellst;

• Daten, die du bei der Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice mitteilst;

• Daten, die für Rücksendungen, Garantie, Beschwerden oder den Kundendienst nach dem Kauf erforderlich sind;

• Daten über deine Nutzung der Website, wie IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Sitzungsdaten und Klickverhalten;

• Daten über deine Interaktion mit unseren E-Mails, wie Öffnungs- und Klickverhalten, soweit dies zulässig ist und/oder auf Grundlage einer Einwilligung;

• Bewertungsdaten wie Name, E-Mail-Adresse und Bewertung, wenn du eine Bewertung abgibst oder dazu eingeladen wirst;

• sonstige personenbezogene Daten, die du uns selbst mitteilst.

Zwecke der Verarbeitung und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich für die nachfolgend genannten Zwecke und jeweils auf Grundlage der dabei genannten Rechtsgrundlage gemäß DSGVO.

Soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, kannst du deine Einwilligung jederzeit widerrufen. Dies hat keine Auswirkungen auf Verarbeitungen, die vor dem Widerruf stattgefunden haben.

Erforderlichkeit der Verarbeitung

Die Verarbeitung eines Teils deiner personenbezogenen Daten ist erforderlich, um deine Bestellung bearbeiten und liefern zu können. Ohne diese Daten können wir den Vertrag nicht oder nicht vollständig erfüllen.

Für Verarbeitungen, für die du deine Einwilligung erteilt hast, kannst du diese Einwilligung verweigern oder widerrufen, ohne dass dies Auswirkungen auf die Abwicklung deiner Bestellung hat.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung mit rechtlichen oder vergleichbaren wesentlichen Auswirkungen statt.

Aufbewahrungsfristen

Wir bewahren personenbezogene Daten nicht länger auf, als es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird. Konkret gelten unter anderem die folgenden Fristen:

• Finanz- und Rechnungsdaten: 7 Jahre aufgrund der steuerrechtlichen Aufbewahrungspflicht.

• Bestelldaten und Bestellhistorie: so lange, wie dies für die Abwicklung der Bestellung, Rücksendungen, Garantie, Kundenservice und etwaige Streitigkeiten erforderlich ist, und anschließend im Einklang mit den gesetzlichen Verjährungs- und Aufbewahrungsfristen.

• Kundenkontodaten: solange dein Konto aktiv ist. Nach der Löschung deines Kontos werden die Daten innerhalb einer angemessenen Frist gelöscht, mit Ausnahme von Daten, die wir gesetzlich aufbewahren müssen.

• Newsletterdaten: bis du dich abmeldest oder deine Einwilligung widerrufst.

• Kundendienst- und Servicedaten: bis zu maximal 2 Jahre nach Bearbeitung deiner Frage, Beschwerde oder Anfrage, es sei denn, eine längere Aufbewahrung ist für einen Rechtsstreit, einen Garantieantrag oder aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich.

• Bewertungsdaten: solange die Bewertung für die Anzeige von Kundenbewertungen relevant ist, es sei denn, du bittest vorher um die Löschung und diese möglich und angemessen ist.

• Daten zur Website-Nutzung, analytische Cookies und Marketing-Cookies: nicht länger als für den Zweck erforderlich, maximal jedoch 2 Jahre, sofern über die Cookie-Einstellungen oder den jeweiligen Drittanbieter keine kürzere Frist gilt.

Verarbeitung durch Dritte

Alinastore teilt personenbezogene Daten nur mit Dritten, wenn dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen, den Betrieb unserer Website, Marketing, Analysen, Kundenservice, Zahlungen, Lieferungen, die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder andere berechtigte Geschäftszwecke erforderlich ist.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

Mit Parteien, die in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten, schließen wir, sofern erforderlich, Auftragsverarbeitungsverträge. Einige Parteien sind für bestimmte Verarbeitungen selbst Verantwortliche, beispielsweise Zahlungsdienstleister oder Werbeplattformen. In diesem Fall verarbeiten sie personenbezogene Daten gemäß ihrer eigenen Datenschutzrichtlinie.

Zu den Parteien und Kategorien Dritter, mit denen wir personenbezogene Daten teilen können, gehören unter anderem:

Onlineshop und Website

Shopify
Wir verwenden Shopify zum Hosten und Verwalten unseres Onlineshops. Dabei können unter anderem Kontaktdaten, Adressdaten, Bestelldaten, Kundenkontodaten, Zahlungsstatus und Daten über die Websitenutzung verarbeitet werden.

Shopify Analytics
Wir verwenden Shopify Analytics, um Einblicke in das Besucherverhalten, Bestellungen, Conversions und die Funktionsweise unseres Onlineshops zu erhalten.

Zahlungen

Shopify Payments
Wir verwenden Shopify Payments zur Abwicklung von Zahlungen. Dabei können Zahlungsdaten, Transaktionsdaten, Rechnungsdaten und Daten zur Betrugsprävention verarbeitet werden.

Klarna
Wenn du die Zahlung über Klarna wählst, werden die für die Zahlung, Bonitätsprüfung, Rechnungsstellung und Abwicklung erforderlichen Daten an Klarna übermittelt. Klarna verarbeitet bestimmte Daten als eigenständig Verantwortlicher gemäß der eigenen Datenschutzrichtlinie.

E-Mail und Marketing

Klaviyo
Wir verwenden Klaviyo für E-Mail-Marketing, Newsletter, Kundensegmentierung und automatisierte E-Mail-Abläufe. Dabei können unter anderem Name, E-Mail-Adresse, Bestelldaten, Präferenzen und Interaktionsdaten mit E-Mails verarbeitet werden.

Bewertungen

Trustpilot
Wir können Trustpilot verwenden, um Kundinnen und Kunden einzuladen, eine Bewertung abzugeben. Hierfür können wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und Bestelldaten teilen, ausschließlich zum Versenden einer Bewertungseinladung und zur Verwaltung von Bewertungen.

Judge.me
Wir verwenden Judge.me, um Produktbewertungen zu sammeln und anzuzeigen. Hierfür können wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, Bestelldaten und Bewertungsdaten verarbeiten.

Werbung und Tracking

Meta
Wir können Meta, einschließlich Facebook und Instagram, für die Anzeige und Messung von Werbung einsetzen. Hierfür können, ausschließlich sofern eine Einwilligung erforderlich und erteilt ist, Daten über die Websitenutzung, Werbeinteraktionen und Conversions verarbeitet werden.

Google
Wir können Google-Dienste, darunter Google Analytics und Google Ads, für Analysen, Werbemessung und Marketing einsetzen. Abhängig von deinen Cookie-Einstellungen können hierfür Daten über die Websitenutzung, Werbeinteraktionen und Conversions verarbeitet werden.

TrackBee
Wir verwenden TrackBee für serverseitiges Tracking, die Messung von Conversions und die Verbesserung der Werbeergebnisse. Dabei können unter anderem Bestelldaten, Conversion-Daten, die Nutzung der Website und technische Daten verarbeitet werden, soweit dies zulässig ist und/oder, sofern erforderlich, auf Grundlage deiner Einwilligung.

Logistik und Abwicklung

Zustelldienste und Fulfillment-Partner
Wir teilen Kontakt-, Adress- und Lieferdaten mit Zustelldiensten und gegebenenfalls Fulfillment-Partnern, um deine Bestellung liefern zu können.

Verwaltung und gesetzliche Pflichten

Buchhalter und Buchhaltungssoftware
Wir können Kontakt-, Bestell-, Rechnungs- und Zahlungsdaten an unseren Buchhalter oder an Buchhaltungssoftware weitergeben, um steuerliche und administrative Pflichten zu erfüllen.

Technischer Support

Software-, Website- und IT-Anbieter
Wir können personenbezogene Daten zu Wartung, Sicherheit, Support und Verbesserung unserer Systeme an Softwareanbieter, Website-Administratoren oder IT-Dienstleister weitergeben.

Bewertungen und Bewertungsanfragen

Wir können Kunden nach einem Kauf über Trustpilot und/oder Judge.me dazu einladen, eine Bewertung abzugeben. Dafür können wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und Bestelldaten ausschließlich zum Versenden einer Bewertungseinladung und zur Verwaltung von Bewertungen an diese Plattformen weitergeben.

Wenn du eine Bewertung abgibst, können dein Name, deine Bewertung und gegebenenfalls weitere von dir bereitgestellte Informationen öffentlich auf unserer Website und/oder auf der Bewertungsplattform selbst angezeigt werden.

Du kannst dem Erhalt von Bewertungsanfragen widersprechen. Dazu kannst du uns kontaktieren unter team@alinastore.nl oder, sofern verfügbar, über die Abmeldemöglichkeit in der Bewertungseinladung.

Trustpilot und Judge.me haben jeweils eigene Datenschutzrichtlinien. Für die Verarbeitung von Daten auf ihren Plattformen verweisen wir auf deren Datenschutzerklärungen.

Übermittlung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Einige der oben genannten Parteien, darunter Shopify, Klaviyo, Meta, Google, Trustpilot und möglicherweise weitere Software- oder Werbepartner, können personenbezogene Daten ganz oder teilweise außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, beispielsweise in den Vereinigten Staaten.

Wir übermitteln personenbezogene Daten nur außerhalb des EWR, wenn dort ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet ist. Dies kann beispielsweise der Fall sein, wenn die Europäische Kommission einen Angemessenheitsbeschluss erlassen hat, wenn die betreffende Partei unter einem anerkannten Datenschutzrahmen zertifiziert ist oder wenn geeignete Garantien vereinbart wurden, wie etwa die von der Europäischen Kommission festgelegten Standardvertragsklauseln.

Schutz personenbezogener Daten

Alinastore nimmt den Schutz personenbezogener Daten ernst und ergreift angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um ein Sicherheitsniveau zu gewährleisten, das den Risiken angemessen ist.

Diese Maßnahmen dienen unter anderem dazu, den unbefugten Zugriff, den Verlust, den Missbrauch, die Änderung oder die Offenlegung personenbezogener Daten zu verhindern.

Unter 16 Jahre alt?

Wenn du unter 16 Jahre alt bist, darfst du nur mit Zustimmung eines Elternteils oder gesetzlichen Vormunds in die Verarbeitung personenbezogener Daten einwilligen.

Es ist wichtig, dass deine Eltern oder dein Vormund diese Datenschutzerklärung lesen. Sie können auch die Rechte ausüben, die dir in Bezug auf personenbezogene Daten zustehen, die du uns hinterlässt.

Cookie-Erklärung

Alinastore verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die bei einem Besuch der Website auf deinem Gerät gespeichert werden.

Wir unterscheiden die folgenden Kategorien von Cookies:

Notwendige und funktionale Cookies

Diese Cookies sind erforderlich, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert. Dazu gehören beispielsweise Cookies für den Warenkorb, den Checkout, Spracheinstellungen, die Sicherheit und grundlegende Funktionen. Für diese Cookies ist keine Einwilligung erforderlich.

Analytische Cookies

Wir verwenden diese Cookies, um das Besucherverhalten zu messen und unsere Website zu verbessern. Dafür verwenden wir unter anderem Shopify Analytics und, sofern aktiviert, Google Analytics. Für analytische Cookies holen wir deine Einwilligung ein, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Marketing- und Tracking-Cookies

Wir und/oder Dritte verwenden diese Cookies, um Werbung anzuzeigen, Werbeergebnisse zu messen und Conversions nachvollziehbar zu machen. Dafür verwenden wir unter anderem Meta, Google und TrackBee.

Marketing- und Tracking-Cookies setzen wir erst, nachdem du über unser Cookie-Banner deine Einwilligung erteilt hast.

Insbesondere können wir unter anderem die folgenden Cookies und Dienste verwenden:

• Shopify und Shopify Analytics für die Funktionalität des Onlineshops, Analysen sowie Einblicke in Bestellungen und die Website-Nutzung;

• Klaviyo für E-Mail-Marketing, Segmentierung und die Messung der Interaktion mit E-Mails;

• Meta Pixel zum Anzeigen und Messen von Werbung über Facebook und Instagram;

• Google Analytics zur Analyse der Website-Nutzung;

• Google Ads zum Anzeigen und Messen von Werbung;

• TrackBee für serverseitiges Tracking, Conversion-Messung und Werbeanalyse;

• Judge.me zum Sammeln und Anzeigen von Produktbewertungen;

• Trustpilot für Bewertungseinladungen sowie zum Anzeigen oder Verwalten von Bewertungen.

Du kannst deine Cookie-Einstellungen jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website ändern oder widerrufen. Außerdem kannst du Cookies über die Einstellungen deines Browsers löschen.

Das Ablehnen von Cookies ist genauso einfach wie das Akzeptieren von Cookies.

Für Cookies, die von Dritten gesetzt werden, verweisen wir auf die Datenschutz- und Cookie-Erklärungen dieser Drittanbieter.

Deine Rechte als betroffene Person

Als betroffene Person hast du folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Du hast das Recht zu erfahren, ob wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten, und diese Daten einzusehen.

• Recht auf Berichtigung: Du hast das Recht, unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen oder ergänzen zu lassen.

• Recht auf Löschung: Du hast das Recht, deine personenbezogenen Daten löschen zu lassen.

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Du hast das Recht, die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten einschränken zu lassen.

• Recht auf Datenübertragbarkeit: Du hast das Recht, die Daten, die du uns bereitgestellt hast, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und sie an eine andere Partei übertragen zu lassen.

• Widerspruchsrecht: Du hast das Recht, der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu widersprechen, einschließlich Direktwerbung und Bewertungsanfragen.

• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn die Verarbeitung auf deiner Einwilligung beruht, kannst du diese Einwilligung jederzeit widerrufen.

Ein Recht ausüben oder eine Beschwerde einreichen

Möchtest du eines der oben genannten Rechte ausüben, Widerspruch gegen Bewertungsanfragen einlegen oder hast du eine Beschwerde darüber, wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen? Dann kontaktiere uns über:

team@alinastore.nl

Um sicherzustellen, dass die Anfrage von dir stammt, können wir dich bitten, deine Identität auf verhältnismäßige Weise zu bestätigen, beispielsweise über die E-Mail-Adresse, die mit deiner Bestellung oder deinem Konto verknüpft ist.

Nur bei begründeten Zweifeln an deiner Identität können wir um eine zusätzliche Verifizierung bitten. Eine Kopie deines Ausweises verlangen wir nicht standardmäßig.

Wir antworten so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb eines Monats nach Eingang deiner Anfrage. Bei komplexen oder zahlreichen Anfragen kann diese Frist um höchstens zwei Monate verlängert werden. In diesem Fall informieren wir dich innerhalb des ersten Monats darüber.

Du hast außerdem jederzeit das Recht, bei der niederländischen Datenschutzbehörde über folgende Stelle eine Beschwerde einzureichen: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Alinastore kann diese Datenschutzerklärung ändern. Auf der Website wird stets die aktuellste Version veröffentlicht.

Wenn eine neue Version wesentliche Auswirkungen darauf hat, wie wir bereits erhobene personenbezogene Daten verarbeiten, informieren wir dich darüber, soweit möglich, per E-Mail oder über unsere Website.