Dotaz nebo připomínka?
Máte dotaz ohledně produktu nebo blogu, případně nám chcete něco sdělit či zjistit? Neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím níže uvedeného formuláře. Ozveme se vám co nejdříve!
E-mail: Team@alinastore.nl
Odpověď můžete očekávat do 24 hodin (v pracovní dny).
Často kladené otázky
Objednávka
E-knihu zašleme přímo na e-mailovou adresu, kterou jste uvedli.
Sledujte svou doručenou poštu a brzy si budete moci užít e-knihu s exkluzivními tipy, jak proměnit svůj noční odpočinek!
Lhůta pro vrácení: 30 dní od doručení.
Odpovědnost zákazníka: Zákazníci hradí náklady na vrácení sami, pokud nejde o výměnu brýlí za jinou velikost nebo pokud jsme z naší strany doručili nesprávný produkt.
Štítky pro vrácení si můžete vyžádat zde .
Výměna brýlí: Do 30 dnů můžete brýle bezplatně vyměnit za jinou velikost. Zašleme vám štítek pro vrácení. Jakmile obdržíme původní brýle, vytvoříme novou objednávku nebo vás požádáme, abyste objednávku znovu zadali prostřednictvím webu. Případně od nás obdržíte slevový kód. Poté vám vrátíme částku za původní objednávku.
Obdržení nesprávného produktu: Zašleme vám štítek pro vrácení a správný produkt odešleme bezplatně.
Stále si nejste jistí svou objednávkou? Kontaktujte nás co nejdříve. Pokud produkt ještě nebyl odeslán, objednávku ihned zrušíme a nebudou vám účtovány žádné poplatky.
Jakmile bude objednávka odeslána, již ji nemůžeme zrušit a platí pravidla pro vrácení zboží.
Záruka: Na všechny produkty se vztahuje záruka 6 měsíců. Tato záruka se vztahuje na výrobní vady a hardwarové závady při běžném používání. Poškození způsobené nesprávným používáním, tekutinami nebo pádem není kryto.
Chcete-li uplatnit záruku, kontaktujte team@alinastore.nl a uveďte číslo objednávky. Přiložte také fotografii nebo video, na kterých je problém jasně viditelný.
Upozornění: nejedná se o zákonnou záruku, ale o záruku poskytovanou společností Alina. Mohou vám být účtovány náklady na dopravu.
Standardní doručení trvá 1 až 2 pracovní dny. Do jižní a východní Evropy může doba doručení trvat až 4 pracovní dny. Naše produkty odesíláme z Rotterdamu. Jakmile váš balíček opustí náš sklad, automaticky obdržíte e-mailem informace o jeho sledování.
Bohužel není možné použít slevový kód až po dokončení objednávky. Výhoda? Naše slevové kódy zůstávají platné a lze je kdykoli použít při případné pozdější objednávce.
Informace o produktu
Ne. Lampu lze používat ve svítidle připojeném ke stmívači, ale jas samotné lampy nelze upravovat.
Ano, lampu můžete bezpečně používat v objímce připojené ke stmívači, ale samotná lampa není stmívatelná. Funkce 3 barev, která umožňuje přepínat mezi různými barvami světla pomocí běžného vypínače, bude nadále fungovat.
Jediný rozdíl je ve velikosti šroubovací objímky. E14 je malá objímka s průměrem 14 mm, která se často používá v malých stolních lampách a lustrech. E27 je standardní velká objímka s průměrem 27 mm, která se běžně používá v domácích svítidlech. Světelné specifikace a funkce jsou jinak totožné.
Žárovka funguje bez dálkového ovladače a nemusíte se jí dotýkat. Barvu přepínáte vypínačem svítidla, do kterého je žárovka zašroubovaná. Vypněte vypínač a ihned jej znovu zapněte, abyste přešli na další barvu světla.
Pokud byla žárovka vypnutá alespoň 6 sekund, barva se automaticky resetuje. Jakmile ji poté znovu zapnete, začne opět svítit červeně.
Žluté čočky nosíš přes den (například u obrazovky nebo pod umělým osvětlením), aby pomohly zmírnit únavu a přetížení. Červené čočky jsou naopak určeny na večer, když je venku tma nebo přibližně dvě hodiny před spaním. Blokují všechny rušivé světelné frekvence, které mohou narušit tvé biologické hodiny, a pomohou ti dostat se do říše snů.
Většina zákazníků rychle najde vhodnou velikost. Pro správné padnutí si prohlédněte naši tabulku velikostí . Velikost M padne 90 % dospělých. Velikost S je menší a velikost L poměrně velká.
A ještě dobré vědět: ženy uvádějí, že brýle dobře zapadnou i do vlasů – nevytvářejí žádný podivný hrbolek ani záhyb.
Naše čočky jsou vyrobeny z vysoce kvalitního optického plastu CR39. Tento materiál je odolný proti nárazu, lehký a pohodlný pro celodenní nošení. Nabízí také vynikající čistotu srovnatelnou s tradičním sklem, ale bez jeho vyšší hmotnosti a rizika rozbití na střepy.
U skla navíc není možné integrovat filtr modrého světla přímo do materiálu, zatímco u CR39 je samotný materiál filtrem. U skla se nanáší povrchová úprava, která se může opotřebovat.
Je důležité poznamenat, že uzemňovací produkty nejsou závislé na napětí v elektrické zásuvce (ať už je to 110, nebo 240 voltů), protože nefungují na elektřinu. Důležité je, zda je samotná zásuvka uzemněná, nebo ne.
Neuzemněnou zásuvku poznáte podle toho, že má pouze dva běžné otvory, do kterých můžete zapojit zástrčku. Uzemněná zásuvka má kromě dvou běžných otvorů také dva kovové kolíky – jeden nahoře a jeden dole. Pro použití uzemňovací deky Alina je nezbytné zapojit ji do uzemněné zásuvky. Téměř každý dům má uzemněnou zásuvku. Pokud ji zapojíte do běžné zásuvky, prostěradlo nebude plnit svou funkci, možná bude fungovat pouze placebo efekt…
Všechny naše produkty mají vědecky prokázanou účinnost. Na našich webových stránkách najdete v sekci „Věda“ blogové články s podrobným vysvětlením našich
produktů a podpůrných studií, které prokazují jejich účinnost.
Pokud potřebujete další informace nebo máte nějaké dotazy, neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím kontaktního formuláře nebo telefonicky. Jsme vám vždy k dispozici a rádi vám pomůžeme a zodpovíme případné dotazy. Naše produkty nezakládáme pouze na vědeckém výzkumu, ale také na osobních zkušenostech a zpětné vazbě našich zákazníků.
Účinky produktů jsou často patrné jak fyzicky, tak psychicky už po první noci.
Na některé produkty je potřeba si chvíli zvykat, ale jejich účinek poznáte sami. Účinnost našich produktů se projeví, když aktivně využijete všechny tipy a pustíte se do toho.
S našimi produkty zaznamenáte zlepšení spánku i celkové pohody. Pokud chcete svůj pokrok měřit pomocí konkrétních údajů, doporučujeme používat sledovací zařízení, například Oura Ring (blog).
Perte uzemňovací prostěradlo v pračce při teplotě 30–40 °C s tekutým pracím prostředkem.
⚠️ Upozornění: nikdy nepoužívejte aviváž, bělidlo, optické zjasňovače ani prací prostředky na olejové bázi. Tyto prostředky mohou vytvořit povlak kolem vodivých stříbrných vláken a snížit jejich účinnost. Nechte prostěradlo uschnout na vzduchu nebo použijte sušičku při nízké teplotě.
Klipy jsme navrhli tak, aby pasovaly na všechny brýle. Přesto nesedí? Produkt můžete bezplatně vrátit.
