Alinastoren tietosuojaseloste

Päivitetty viimeksi: heinäkuu 2026

Alinastore on ValueVault V.O.F.:n virallinen tuotemerkki ja kauppanimi. ValueVault V.O.F. on tässä tietosuojaselosteessa kuvatun henkilötietojen käsittelyn rekisterinpitäjä.

Rekisterinpitäjä:
ValueVault V.O.F., joka harjoittaa liiketoimintaa nimellä Alinastore
Wilhelminastraat 2a
3214 CX Zuidland
Alankomaat

Kauppakamarin numero: 91014514
ALV-tunniste: NL865527192B01
Sähköposti: team@alinastore.nl
Puhelin: +31 6 44947282
Verkkosivusto: www.alinasleep.com

Henkilötietojen saaminen

Käyttäessäsi verkkosivustoamme, palveluitamme ja tuotteitamme annat meille henkilötietoja tai näitä tietoja kerätään tilauksesi, yhteydenottosi tai verkkosivustollamme vierailusi yhteydessä.

Henkilötiedoilla tarkoitamme kaikkia tietoja, jotka liittyvät tunnistettuun tai tunnistettavissa olevaan luonnolliseen henkilöön.

Henkilötietoryhmät

Alinastore käsittelee seuraavia henkilötietoryhmiä:

• yhteys- ja osoitetiedot, kuten nimi, osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero;

• poikkeava toimitusosoite;

• tilaustiedot ja tilaushistoria;

• maksu- ja maksutapahtumatiedot;

• asiakastilitiedot, jos luot tilin;

• asiakaspalveluumme yhteydessä antamasi tiedot;

• palautuksia, takuuta, reklamaatioita tai oston jälkeistä asiakaspalvelua varten tarvittavat tiedot;

• tiedot verkkosivustomme käytöstä, kuten IP-osoite, laite- ja selaintiedot, istuntotiedot ja napsautustiedot;

• tiedot vuorovaikutuksestasi sähköpostiemme kanssa, kuten sähköpostien avaamiset ja linkkien napsautukset, siltä osin kuin se on sallittua ja/tai perustuu suostumukseen;

• arvostelutiedot, kuten nimi, sähköpostiosoite ja arvio, jos jätät arvostelun tai sinut kutsutaan jättämään arvostelu;

• muut henkilötiedot, jotka annat meille itse.

Käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet

Käsittelemme henkilötietoja ainoastaan alla mainittuihin tarkoituksiin ja aina GDPR:n mukaisesti ilmoitetun oikeusperusteen nojalla.

Jos käsittely perustuu suostumukseen, voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Tämä ei vaikuta ennen peruuttamista suoritettuun käsittelyyn.

Käsittelyn välttämättömyys

Osan henkilötietojesi käsittelystä on oltava mahdollista, jotta voimme käsitellä ja toimittaa tilauksesi. Ilman näitä tietoja emme voi panna sopimusta täytäntöön lainkaan tai täysimääräisesti.

Jos olet antanut käsittelyyn suostumuksesi, voit kieltäytyä suostumuksen antamisesta tai peruuttaa sen ilman, että tämä vaikuttaa tilauksesi toteuttamiseen.

Automatisoitu päätöksenteko

Automatisoitua päätöksentekoa, jolla olisi oikeusvaikutuksia tai vastaavia merkittäviä vaikutuksia, ei käytetä.

Säilytysajat

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen niiden keräämistarkoituksiin tai niin kauan kuin laki sitä edellyttää. Noudatamme muun muassa seuraavia säilytysaikoja:

• Taloudelliset tiedot ja laskutustiedot: 7 vuotta verotukseen liittyvän säilytysvelvollisuuden perusteella.

• Tilaustiedot ja tilaushistoria: niin kauan kuin on tarpeen tilauksen käsittelyä, palautuksia, takuuta, asiakaspalvelua ja mahdollisia riita-asioita varten, ja sen jälkeen lakisääteisten vanhentumis- ja säilytysaikojen mukaisesti.

• Asiakastilin tiedot: niin kauan kuin tilisi on aktiivinen. Tilin poistamisen jälkeen tiedot poistetaan kohtuullisessa ajassa, lukuun ottamatta tietoja, jotka meidän on säilytettävä lain nojalla.

• Uutiskirjetiedot: kunnes peruutat tilauksen tai peruutat suostumuksesi.

• Asiakaspalvelutiedot: enintään 2 vuotta kysymyksesi, valituksesi tai pyyntösi käsittelyn päättymisestä, ellei pidempi säilytys ole tarpeen riita-asian, takuuvaatimuksen tai lakisääteisen velvoitteen vuoksi.

• Arvostelutiedot: niin kauan kuin arvostelu on merkityksellinen asiakasarvioiden esittämisen kannalta, ellei arvostelun poistamista pyydetä aiemmin ja poistaminen ole mahdollista ja tarkoituksenmukaista.

• Tiedot verkkosivuston käytöstä, analytiikkaevästeet ja markkinointievästeet: enintään niin kauan kuin tarkoitus edellyttää, kuitenkin enintään 2 vuotta, ellei evästeasetuksissa tai kyseisen kolmannen osapuolen käytännöissä sovelleta lyhyempää aikaa.

Kolmansien osapuolten käsittely

Alinastore jakaa henkilötietoja kolmansille osapuolille ainoastaan, jos se on tarpeen palveluidemme tarjoamiseksi, verkkosivustomme toiminnan, markkinoinnin, analytiikan, asiakaspalvelun, maksujen, toimitusten tai lakisääteisten velvoitteiden hoitamiseksi taikka muiden oikeutettujen liiketoimintatarkoitusten toteuttamiseksi.

Emme myy henkilötietoja.

Teemme tarvittaessa henkilötietojen käsittelystä sopimukset niiden osapuolten kanssa, jotka käsittelevät henkilötietoja puolestamme. Jotkin osapuolet ovat tiettyjen käsittelytoimien osalta itse rekisterinpitäjiä, kuten maksupalveluntarjoajat tai mainosalustat. Tällöin ne käsittelevät henkilötietoja oman tietosuojakäytäntönsä mukaisesti.

Osapuolet ja kolmannet osapuolet, joiden kanssa voimme jakaa henkilötietoja, ovat muun muassa:

Verkkokauppa ja verkkosivusto

Shopify
Käytämme Shopifyta verkkokauppamme ylläpitoon ja hallintaan. Tällöin voidaan käsitellä muun muassa yhteystietoja, osoite- ja henkilötietoja, tilaustietoja, asiakastilitietoja, maksutilanteita ja verkkosivuston käyttöä koskevia tietoja.

Shopify Analytics
Käytämme Shopify Analyticsia saadaksemme tietoa kävijöiden toiminnasta, tilauksista, konversioista ja verkkokauppamme toiminnasta.

Maksut

Shopify Payments
Käytämme Shopify Paymentsia maksujen käsittelyyn. Tällöin voidaan käsitellä maksutietoja, tapahtumatietoja, laskutustietoja ja petosten ehkäisyyn liittyviä tietoja.

Klarna
Kun valitset maksutavaksi Klarnan, maksamiseen, luottokelpoisuuden arviointiin, laskutukseen ja maksun käsittelyyn tarvittavat tiedot jaetaan Klarnan kanssa. Klarna käsittelee tiettyjä tietoja itsenäisenä rekisterinpitäjänä oman tietosuojakäytäntönsä mukaisesti.

Sähköposti ja markkinointi

Klaviyo
Käytämme Klaviyoa sähköpostimarkkinointiin, uutiskirjeisiin, asiakassegmentointiin ja automatisoituihin sähköpostiviesteihin. Tällöin voidaan käsitellä muun muassa nimeä, sähköpostiosoitetta, tilaustietoja, mieltymyksiä ja sähköposteihin liittyviä vuorovaikutustietoja.

Arvostelut

Trustpilot
Voimme käyttää Trustpilot-palvelua kutsuaksemme asiakkaita jättämään arvostelun. Tätä varten voimme jakaa nimesi, sähköpostiosoitteesi ja tilaustietosi ainoastaan arvostelukutsun lähettämistä ja arvostelujen hallintaa varten.

Judge.me
Käytämme Judge.me-palvelua tuotearvostelujen keräämiseen ja näyttämiseen. Tätä varten voimme käsitellä nimeäsi, sähköpostiosoitettasi, tilaustietojasi ja arvostelutietojasi.

Mainokset ja seuranta

Meta
Voimme käyttää Metaa, mukaan lukien Facebookia ja Instagramia, mainosten näyttämiseen ja niiden tehokkuuden mittaamiseen. Voimme tätä varten käsitellä verkkosivuston käyttöä, mainoksiin liittyviä vuorovaikutuksia ja konversioita koskevia tietoja ainoastaan silloin, kun siihen vaaditaan lupa ja lupa on saatu.

Google
Voimme käyttää Googlen palveluita, kuten Google Analyticsia ja Google Adsia, analytiikkaan, mainonnan mittaamiseen ja markkinointiin. Evästeasetuksistasi riippuen voimme tätä varten käsitellä tietoja verkkosivuston käytöstä, mainoksiin liittyvistä vuorovaikutuksista ja konversioista.

TrackBee
Käytämme TrackBee-palvelua palvelinpuolen seurantaan, konversioiden mittaamiseen ja mainonnan tulosten parantamiseen. Tällöin voidaan käsitellä muun muassa tilaustietoja, konversiotietoja, verkkosivuston käyttöä koskevia tietoja ja teknisiä tietoja siltä osin kuin se on sallittua ja/tai edellyttää suostumusta.

Logistiikka ja toimitukset

Kuljetuspalvelut ja toimituskumppanit
Jaamme yhteys-, nimi- ja osoite- sekä toimitustietoja kuljetuspalvelujen ja mahdollisten toimituskumppanien kanssa tilauksesi toimittamiseksi.

Hallinto ja lakisääteiset velvoitteet

Kirjanpitäjä ja hallinnollinen ohjelmisto
Voimme jakaa yhteys-, tilaus-, laskutus- ja maksutietoja kirjanpitäjämme tai hallinnollisen ohjelmiston kanssa täyttääksemme vero- ja hallinnolliset velvoitteemme.

Tekninen tuki

Ohjelmisto-, verkkosivusto- ja IT-palveluntarjoajat
Voimme jakaa henkilötietoja ohjelmistotoimittajien, verkkosivustojen ylläpitäjien tai IT-palveluntarjoajien kanssa järjestelmiemme ylläpitoa, turvallisuutta, tukea ja kehittämistä varten.

Arvostelut ja arvostelupyynnöt

Voimme ostoksen jälkeen kutsua asiakkaita jättämään arvostelun Trustpilotiin ja/tai Judge.mehen. Tätä varten voimme jakaa nimesi, sähköpostiosoitteesi ja tilaustietosi näiden alustojen kanssa yksinomaan arvostelukutsun lähettämistä ja arvostelujen hallintaa varten.

Jos jätät arvostelun, nimesi, antamasi arvosana ja mahdolliset muut antamasi tiedot voidaan näyttää julkisesti verkkosivustollamme ja/tai itse arvostelualustalla.

Voit vastustaa arvostelupyyntöjen vastaanottamista ottamalla meihin yhteyttä osoitteessa team@alinastore.nl tai, jos se on saatavilla, arvostelukutsussa olevan peruutusmahdollisuuden kautta.

Trustpilotilla ja Judge.mellä on kummallakin oma tietosuojakäytäntönsä. Niiden alustoilla tapahtuvaan tietojen käsittelyyn sovelletaan niiden tietosuojaselosteita.

Siirrot Euroopan talousalueen ulkopuolelle

Jotkin edellä mainituista osapuolista, kuten Shopify, Klaviyo, Meta, Google, Trustpilot ja mahdollisesti muut ohjelmisto- tai mainospalvelujen tarjoajat, voivat käsitellä henkilötietoja kokonaan tai osittain Euroopan talousalueen ulkopuolella, esimerkiksi Yhdysvalloissa.

Luovutamme henkilötietoja Euroopan talousalueen ulkopuolelle vain, kun niiden suojan taso on asianmukainen. Näin voi olla esimerkiksi silloin, kun Euroopan komissio on tehnyt tietojen siirtoa koskevan riittävyyspäätöksen, kun kyseinen osapuoli on sertifioitu hyväksytyn tietosuojakehyksen mukaisesti tai kun on sovittu asianmukaisista suojatoimista, kuten Euroopan komission vahvistamista vakiosopimuslausekkeista.

Henkilötietojen turvallisuus

Alinastore suhtautuu henkilötietojen suojaamiseen vakavasti ja toteuttaa asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet varmistaakseen riskitasoon suhteutetun turvallisuustason.

Näillä toimenpiteillä pyritään muun muassa estämään henkilötietojen luvaton käyttö, katoaminen, väärinkäyttö, muuttaminen tai paljastaminen.

Alle 16-vuotias?

Jos olet alle 16-vuotias, saat antaa suostumuksen henkilötietojen käsittelyyn vain vanhemman tai laillisen huoltajan luvalla.

On tärkeää, että vanhempasi tai huoltajasi lukevat tämän tietosuojaselosteen. He voivat myös käyttää oikeuksia, jotka sinulla on meille luovuttamiisi henkilötietoihin liittyen.

Evästeilmoitus

Alinastore käyttää evästeitä ja vastaavia tekniikoita. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan laitteellesi verkkosivustolla käynnin yhteydessä.

Erottelemme seuraavat evästeluokat:

Välttämättömät ja toiminnalliset evästeet

Nämä evästeet ovat tarpeen, jotta verkkosivusto toimii asianmukaisesti. Tällaisia ovat esimerkiksi ostoskoriin, kassalle siirtymiseen, kieliasetuksiin, turvallisuuteen ja perustoimintoihin liittyvät evästeet. Näihin evästeisiin ei tarvita suostumusta.

Analyyttiset evästeet

Käytämme näitä evästeitä kävijöiden käyttäytymisen mittaamiseen ja verkkosivustomme parantamiseen. Käytämme tähän muun muassa Shopify Analyticsia ja, jos se on käytössä, Google Analyticsia. Analyyttisille evästeille pyydämme suostumuksen, jos laki sitä edellyttää.

Markkinointi- ja seurantakevästeet

Käytämme näitä evästeitä ja/tai kolmannet osapuolet käyttävät niitä mainosten näyttämiseen, mainosten tulosten mittaamiseen ja konversioiden tarkasteluun. Käytämme tähän muun muassa Metaa, Googlea ja TrackBeetä.

Asetamme markkinointi- ja seurantakevästeitä vasta, kun olet antanut siihen suostumuksesi evästebannerimme kautta.

Tarkemmin sanottuna voimme käyttää muun muassa seuraavia evästeitä ja palveluita:

• Shopify ja Shopify Analytics, verkkokaupan toimintoihin, analytiikkaan sekä tilausten ja verkkosivuston käytön tarkasteluun;

• Klaviyo, sähköpostimarkkinointiin, segmentointiin ja sähköpostien parissa tapahtuvan vuorovaikutuksen mittaamiseen;

• Meta Pixel, mainosten näyttämiseen ja mittaamiseen Facebookin ja Instagramin kautta;

• Google Analytics, verkkosivuston käytön analysointiin;

• Google Ads, mainosten näyttämiseen ja mittaamiseen;

• TrackBee, palvelinpuolen seurantaan, konversioiden mittaamiseen ja mainonnan analysointiin;

• Judge.me, tuotearvostelujen keräämiseen ja näyttämiseen;

• Trustpilot, arvostelukutsujen lähettämiseen sekä arvostelujen näyttämiseen tai hallintaan.

Voit muuttaa tai peruuttaa evästeasetuksesi milloin tahansa verkkosivustomme evästeasetuksissa. Voit myös poistaa evästeet selaimesi asetuksista.

Evästeiden kieltäminen on yhtä helppoa kuin niiden hyväksyminen.

Kolmansien osapuolten asettamien evästeiden osalta viittaamme kyseisten kolmansien osapuolten tietosuoja- ja evästeselosteisiin.

Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on seuraavat oikeudet:

• Oikeus saada pääsy tietoihin: sinulla on oikeus tietää, käsittelemmekö henkilötietojasi, sekä tarkastella kyseisiä tietoja.

• Oikeus tietojen oikaisemiseen: sinulla on oikeus pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista tai täydentämistä.

• Oikeus tietojen poistamiseen: sinulla on oikeus pyytää henkilötietojesi poistamista.

• Oikeus käsittelyn rajoittamiseen: sinulla on oikeus rajoittaa henkilötietojesi käsittelyä.

• Oikeus siirtää tiedot: sinulla on oikeus saada meille toimittamasi tiedot jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa sekä siirtää ne toiselle osapuolelle.

• Vastustamisoikeus: sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, mukaan lukien suoramarkkinointia ja arvostelupyyntöjä.

• Oikeus peruuttaa suostumus: jos käsittely perustuu suostumukseen, voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa.

Oikeuden käyttäminen tai valituksen tekeminen

Haluatko käyttää jotakin edellä mainituista oikeuksista, vastustaa arvostelupyyntöjä tai onko sinulla valitus tavastamme käsitellä henkilötietoja? Ota meihin yhteyttä osoitteessa:

team@alinastore.nl

Varmistaaksemme, että pyyntö on todella sinun tekemäsi, voimme pyytää sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi oikeasuhteisella tavalla, esimerkiksi tilaukseesi tai tiliisi liitetyn sähköpostiosoitteen kautta.

Voimme pyytää lisätietoja henkilöllisyytesi varmistamiseksi vain, jos siihen on perusteltu syy. Emme pyydä automaattisesti kopiota henkilöllisyystodistuksestasi.

Vastaamme mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään kuukauden kuluessa pyyntösi vastaanottamisesta. Monimutkaisten tai lukuisten pyyntöjen tapauksessa määräaikaa voidaan pidentää enintään kahdella kuukaudella. Ilmoitamme tästä sinulle ensimmäisen kuukauden aikana.

Sinulla on lisäksi aina oikeus tehdä valitus Alankomaiden tietosuojaviranomaiselle osoitteessa www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Muutokset tähän tietosuojaselosteeseen

Alinastore voi muuttaa tätä tietosuojaselostetta. Verkkosivustolla julkaistaan aina uusin versio.

Jos uusi versio vaikuttaa olennaisesti tapaamme käsitellä jo kerättyjä henkilötietoja, ilmoitamme siitä mahdollisuuksien mukaan sähköpostitse tai verkkosivustomme kautta.